即日起市民购装饰材料、装修过程遇纠纷等可拨400-098-5123维权

本报16日讯 （记者张立） 说好装修费8万，最后结账竟达15万；合同中说选名牌板材，运来一看竟是三无产品……针对哈埠市场装饰行业存在的乱象，即日起，哈市文明办、哈市诚信办将开展装饰行业诚信建设活动，启动对哈埠装饰行业的监管，整顿装饰材料、家装市场行业乱象，规范装饰市场秩序，打造城市的诚信装饰品牌，让市民放心消费。

根据哈尔滨市装饰协会的调查统计显示，哈市34.5%家庭在装修过程中遭遇了价格蒙骗、合同欺诈、不正当竞争等各种消费纠纷，因为没有行业投诉平台而让市民苦不堪言。而由于受从业人员素质、管理空白、无行业准则等因素局限，目前哈市家装行业还存在偷工减料、不正当竞争等违法行为，已经成为市民投诉的热点问题。对此，哈市政府，哈尔滨市委宣传部，提出要加强对家装行业的执法监管，切实维护消费者的合法权益与正常的家装市场秩序的部署。

14日，哈市文明办、诚信办制定方案，从即日起到年末启动哈市装饰行业诚信建设活动，并开始对装饰行业开启监管程序。按照方案规定，哈市装饰协会将负责对装饰行业的生产、经营、服务等全过程，对整个行业的进行管理，有序规范装饰市场乱象，引导装饰行业树立信用意识，诚信经营理念、打造企业良好形象，维护冰城消费者的合法权益，提升市民和消费者对装饰行业诚信的满意度。哈市文明办、诚信办将进行监督和指导。

同时，开展装饰行业监管，也是哈市诚信建设联合惩奖工作的一项具体内容。按照方案规定，哈市将加大对违规企业的曝光和处罚力度，并出台切实可行的哈市装饰行业准则和管理意见，规范装饰行业市场，并搭建公益性的城市统一诚信装修平台，提供装饰装修相关咨询、鉴定、监督、协调、劳务派遣等行业监管服务，破解市民的装修纠纷。

即日起，哈市设立装饰行业投诉电话400-098-5123，如果市民在购买装饰材料、装修过程中遇到纠纷，可拨打电话进行维权。